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【多选题】
某游客在自选工艺品商店观赏工艺品时服务员过来说,“你要喜欢,可以从货架上拿下来仔细看。”游客看后觉得不满意,又放回原处,服务员说:“你挑选这么长时间,不买不行。”该服务员侵犯了游客的( )。A.
自主选择权
B.
维护尊严权
C.
公平交易权
D.
知识获取权
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举一反三
【多选题】当天往返或短期内多次来往港、澳地区的游客。免税烟草制品限量是()
A.
香烟200支或雪茄5支
B.
香烟40支或烟丝40克
C.
香烟40支和雪茄5支
D.
香烟40支和烟丝40支
E.
香烟200支
【多选题】科特勒曾提出可以通过哪几个步骤来进行是否采取客户保留措施的决策
A.
测定客户的保留率，即发生重复购买的客户比率
B.
要识别造成客户流失的原因，并且计算不同原因造成的流失客户比率
C.
估算由于不必要的客户流失，造成的企业利润损失
D.
决策，即企业维系客户的成本只有小于损失的利润，企业就应支付降低客户流失率的费用
【单选题】国务院办公厅印发《关于推进（）建设的指导意见》，部署加快推进（）建设，形成科学有序就医格局，提高人民健康水平，进一步保障和改善民生。
A.
统一诊疗制度
B.
分级诊疗制度
C.
特别诊疗制度
D.
基础诊疗制度
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