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【简答题】
•清早八点多,服务员从一房客的房间收取一件需干洗的女式长裤;大约十一点钟,布草房在作例行的检查中,发现裤脚有两处轻微破损。由于当时住客不在房间且无任何联络方式,布草房员工只好将裤子暂缓送洗,以便待客人后时与其确认。可直到当晚十一时,住客仍未返店。为不耽误住客的第二日行程,管家部便决定将裤子送洗,并随后在房间给住客摆放了关于洗衣问题的留言。但不知是方式不对还是别的原因,该房客至其翌日离店时还没有发现留言的存在;同时,管家部亦没作进一步的落实跟进。第二日下午,客人收拾行李准备退,发现刚送回的洗衣有破损,便立即致电管家部问个究竟。员工在收到电话后礼貌地向客人做出详细的解释,但同时亦强调了当时已将衣物破损的细节填写于洗衣。客人对此不予认同。后经当值大堂副经理诚恳耐心的解释和致歉后,住客最终放弃索赔。 酒店在为宾客提供洗衣服务时怎么做才能避免类似情况的发生?
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参考答案：
举一反三
【单选题】Just between you and (), that man is crzay
A.
I
B.
me
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【简答题】从特权模式进入全局配置模式的命令是____,从全局配置模式退回到特权模式的命令是____。
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【单选题】Just between you and ( ), that man is crazy.
A.
I
B.
me
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【单选题】做忠诚爱国者要维护和推进祖国统一、促进民族团结、增强（ ）。
A.
集体主义
B.
民族情感
C.
国家安全意识
D.
爱国情感
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【单选题】This will be just between you and ___ .
A.
myself
B.
I
C.
me
D.
mine
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【简答题】影响定价的基本因素有哪些?
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【单选题】What I said and did at your house last night_________just between you and me.
A.
is
B.
are
C.
have been
D.
had been
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【单选题】从特权模式进入全局配置模式的命令是( )。
A.
router#config  t
B.
router>config  t
C.
router#configure-terminal
D.
router(config)>config t
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