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【单选题】
服务补救直接关系到客户满意度和( )
A.
忠诚度
B.
认知度
C.
态度
D.
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参考答案:
举一反三
【单选题】功能清热化痰,清心定惊的药物是
A.
瓜蒌
B.
川贝母
C.
浙贝母
D.
天竺黄
E.
竹茹
【单选题】( )是指一切能满足人们某种消费需要的东西、它包括有形的实体,也包括无形的服务。
A.
产品
B.
物品
C.
物资
D.
工厂
【单选题】功能清热化痰,清心定惊的药是:
A.
川贝母
B.
浙贝母
C.
瓜蒌
D.
竹茹
E.
天竺黄
【单选题】能清热化痰,清心定惊的药物是
A.
胆南星
B.
天竺黄
C.
竹沥
D.
白前
E.
旋覆花
【单选题】( ) 是指一切能满足人们某种消费需要的东西、它包括有形的实体,也包括无形的服务。
A.
产品
B.
物品
C.
物资
D.
工具
【单选题】( )是指一切能满足人们某种消费需要的东西,它包括有形的实体,也包括无形的服务。
A.
产品
B.
物品
C.
电子商务
D.
物流
【单选题】能清热化痰、清心定惊的药是()
A.
前胡
B.
桔梗
C.
海蛤壳
D.
天竺黄
E.
竹茹
【单选题】若一辆车的VIN码为LWGCA2166AC001301,请问该车的生产年份可能是()?
A.
2009年
B.
2010年
C.
2011年
D.
2012年
【单选题】它包括有形的实体,也包括无形的服务。
A.
产品
B.
物品
C.
物资
D.
工具
【单选题】功能清热化痰,清心定惊的药物是
A.
白芥子
B.
竹沥
C.
竹茹
D.
天竺黄
E.
桔梗
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