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【单选题】
客服的接待流程一般分为五个步骤(1.接待咨询 2.进门问好 3.处理异议 4.礼貌告别 5.促成下单 6.推荐商品 7.确认订单)正确的排序是( )。
A.
1234567
B.
2163574
C.
2165347
D.
2134675
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参考答案:
举一反三
【单选题】一阶系统()响应的稳态误差为0
A.
单位脉冲
B.
单位阶跃
C.
单位斜坡
D.
单位抛物线
【单选题】电话交流时,语调占我们表达的:
A.
0.25
B.
0.82
C.
0.18
D.
0.32
【简答题】常用的半轴支承型式有________________和________________
【简答题】半轴的支承型式分为()、()两种。
【多选题】以下对妨害民事诉讼的强制措施中,需要法院院长批准才能实施的有
A.
拘传
B.
训诫
C.
责令退出法庭
D.
罚款
E.
拘留
【多选题】驱动桥半轴按支承方式可分为( )型式。
A.
两点支承
B.
半浮
C.
一点支承
D.
全浮
E.
三点支承
【单选题】n个节点的线索二叉树上含有的线索数为( )。
A.
2n
B.
n-1
C.
n+1
D.
n
【单选题】n 个节点的线索二叉树上含有的线索个数为( )。
A.
n+1
B.
2n
C.
n-1
D.
n
【判断题】欠阻尼二阶系统单位阶跃响应性质:有一对位于s左半平面的共轭极点;衰减振荡,稳态分量为1,无稳态误差;含有衰减的复指数振荡项: 其振幅衰减的快慢由ζ和ωn决定。
A.
正确
B.
错误
【判断题】死鳝鱼不能食用,因为鱼体内组氨酸有毒。
A.
正确
B.
错误
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